Kundenanalyse: Dein Erfolgsfaktor zur Neukundengewinnung!
Du möchtest Deine Marketingbudgets optimal einsetzen und Deinen Kundenstamm gezielt erweitern? Unsere Kundenanalyse liefert Dir fundiertes Wissen und die nötigen Instrumente für eine erfolgreiche Neukundengewinnung. Du erhältst tiefe Einblicke in Eigenschaften, Affinitäten und Wertschöpfungspotenziale Deiner aktuellen Kund:innen, um neue Marktchancen zu entdecken. So kannst Du den Erfolg Deiner zukünftigen Marktansprache deutlich steigern.
Lerne die charakteristischen Eigenschaften Deiner Kundschaft genau kennen. Wir helfen Dir, die Personen oder Firmen mit der größten Affinität zu Deinem Angebot zu identifizieren. Finde heraus, welche Zielgruppen Du bisher am besten erreicht hast, welche Marktdurchdringung bereits erzielt wurde und wo noch ungenutztes Potenzial in Deinem Markt auf Dich wartet. Mit unserer Kundenanalyse und der daraus resultierenden Kundensegmentierung steigerst Du die Marketingeffizienz Deiner Kampagnen.
So wird aus Deinen Daten wertvolles Wissen
Die entscheidenden Informationen für die Kundenanalyse stecken oft schon in Deinen eigenen Bestandsdaten. Wir ermitteln aus Deinen Kundeninformationen – kombiniert mit zusätzlichen Merkmalen aus unserem Audience-Targeting-System AZ DIAS – detaillierte Kunden- und Zielgruppenprofile. Diese Kundenprofilerstellung bildet die Basis für die Entwicklung fundierter Adressbewertungsmodelle, auch Marketing-Scorekarten genannt. Damit kannst Du gezielt Reichweitensegmente mit hoher Affinität für Dein Angebot auswählen.
Maximaler Datenschutz bei der Datenanalyse
Wir verarbeiten und analysieren Deine Kundendaten mit unserem patentierten DataSecure[hoch]TTP[/hoch]-Verfahren. Das gewährleistet maximalen Datenschutz und ermöglicht ausschließlich den Zugriff auf das ebenfalls anonymisiert vorliegende Datenspektrum von AZ DIAS. So können Deine Daten mit über 600 adressqualifizierenden Merkmalen bis auf Haushalts- und Personenebene verbunden werden – von soziodemografischen Informationen bis hin zu Transaktionsdaten. Du profitierst von einer DSGVO-konformen Datenanalyse.
Unsere Herangehensweise für Deine Kundenanalyse
Datenanreicherung: Wir reichern Deine Kundendaten mit relevanten Merkmalen aus AZ DIAS an.
Profillierung: Im Rahmen von uni- und multivariaten Auswertungen beschreiben und bewerten wir das Profil Deines Kundenbestands.
Optimierungsmodell: Das Ergebnis der Analyse ist ein Optimierungsmodell, eine sogenannte „Scorekarte“, für die gezielte Adressansprache bei Deinen zukünftigen Neukundengewinnungsaktivitäten.
Gezielte Selektion: Mit dieser Scorekarte können anschließend alle Privatadressen in Fremdadressbeständen, zum Beispiel in denen der AZ Direct, hinsichtlich ihrer Affinität zu Deinem Angebot bewertet und selektiert werden.
Marketing-Persona: Die idealtypische Zielgruppe dokumentieren wir in Form einer aussagekräftigen Marketing-Persona für gezieltere Marketingstrategien und -kreationen.
Optimiere Dein Cross-Channel-Marketing
Mit den Erkenntnissen aus der Kundenanalyse und der präzisen Kundensegmentierung sprichst Du zukünftig Deine Zielgruppen gezielt in allen adressierbaren Kanälen an. Egal ob über postalische Mailings, E-Mail-Marketing, Programmatic Advertising, Social-Media-Kanäle wie Facebook, Google/YouTube, Amazon oder Location Based (Mobile) Marketing – Deine Botschaft erreicht die richtigen Personen. So stärkst Du Deine Kundenbindung und steigerst Deinen Erfolg.
Aus Kundenwissen neue Kund:innen machen: die AZ Kundenanalyse zeigt Dir den Weg!
Du möchtest mehr dazu wissen? Kein Problem – Unsere Blogartikel zu diesen Themen geben Dir einen tieferen Einblick:
Branchen-Personas: So sprichst Du Deine Zielgruppen wirklich gezielt an
Optimierung von zielgruppenspezifischen Cross-Channel-Kampagnen
Effiziente Neukundengewinnung durch Kundenstruktur- und Responseanalysen
Marketing-Personas: Nur wer seine Kunden kennt, kann sie auch wirklich erreichen
Jetzt durchstarten mit aktiver Kundengewinnung
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