Cross- & Upselling-Analyse: Direkt mehr Umsatz für Dich!
Du möchtest Deinen Umsatz steigern, ohne ständig neue Kund:innen suchen zu müssen? Die Akzeptanz Deiner Bestandskunden für weitere Angebote ist oftmals höher, als Du auf den ersten Blick vermutest. Unsere Cross-Selling-Analyse und Up-Selling-Analyse deckt genau diese verborgenen Kundenpotenziale auf. Wir helfen Dir, mehr aus Deinem bestehenden Kundenstamm herauszuholen.
Verborgene Umsatzpotenziale im Kundenbestand aufdecken
Unsere Data Scientists untersuchen detailliert Deinen Kundenbestand und Deine vorhandenen Transaktionsdaten. So erfährst Du, welche Absatzpotenziale noch in Deinen Kund:innen oder Haushalten stecken. Wir identifizieren nicht nur mögliche Zusatzverkäufe, sondern können auch spezielle Produktempfehlungen ableiten. Das Ziel ist klar: Deinen Umsatz pro Kunde steigern und die Profitabilität erhöhen.
Zusätzlich analysieren und bewerten wir Deine Kund:innen mit den über 600 adressqualifizierenden Variablen aus unserem Audience-Targeting-System AZ DIAS. Dies umfasst auch Transaktionsdaten in vergleichbaren Produktumfeldern. Diese umfassende Produktaffinitätsanalyse liefert Dir wichtige Hinweise, um vorhandene Potenziale zu erkennen und noch besser auszuschöpfen. Selbstverständlich geschieht dies als DSGVO-konforme Datenanalyse.
Kundenwert maximieren durch gezielte Ansprache
Die individuelle Kundenbewertung durch die Cross- & Upselling-Analyse wird in Deine Unternehmensdatenbank übertragen. So ist sie dauerhaft für Ansprachen und Selektionen nutzbar. Damit wird die Wertschöpfung aus Deinem Kundenbestand deutlich gesteigert und Dein Kundenwert maximiert. Du profitierst von einer effizienteren Nutzung Deiner Daten und einer stärkeren Kundenbindung.
Das ermöglicht Dir unsere Cross- & Upselling-Analyse:
Mit unserer Analyse erhältst Du konkrete Handlungsempfehlungen und Werkzeuge für Dein Marketing:
Umsatz- und produktorientierte Kundenanalyse zur Identifizierung von Personen mit hohem Cross-Selling und Up-Selling Potenzial.
Ermittlung weiterer Umsatzpotenziale in Deinem bestehenden Kundenbestand.
Entwicklung von Scoring-Modellen zur Steigerung der Response auf Deine Angebote.
Optimale Ausrichtung der Kundenansprache auf die kundenindividuellen Cross- und Upselling-Chancen.
Entwicklung von Marketing-Personas für gezieltere Marketingstrategien.
Anwendung der Score-Karten sowohl auf aktive als auch auf inaktive Kund:innen.
Möglichkeit zur Anreicherung Deines Kundenbestandes mit Scorewerten und relevanten AZ DIAS-Merkmalen.
Optimierung Deiner Marketing- und Vertriebsstrategie für Folgekampagnen.
Intensivierung der Kundenbindung durch relevantere Angebote.
Steigerung des Unternehmenserfolgs durch gezielte Mehrverkäufe.
Bereit, Deine Umsatzsteigerung bei Bestandskunden aktiv anzugehen? Kontaktiere uns für eine individuelle Cross- & Upselling-Analyse und nutze Deine Potenziale optimal!
Noch mehr Hintergrundinformationen zu diesem Thema findest Du in unseren Blogbeiträgen:
Cross- und Upsellingpotenziale erkennen und nutzen
Marketing-Personas: Nur wer seine Kunden kennt, kann sie auch wirklich erreichen
Das Sprungbrett zu mehr Umsatz – Cross- und Upselling mit Bestandskunden
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