Warenkorbanalyse: Mehrwert generieren aus Kundendaten!

Was Ihre Kunden am liebsten kaufen (würden)

Die Warenkorbanalyse von AZ Direct verrät Ihnen, welche Angebots- bzw. Produktkombinationen Ihre Kunden bevorzugen. Unsere Analytiker setzen sich intensiv mit Ihren vorhandenen Transaktionsdaten auseinander und erstellen detaillierte Auswertungen über das Kaufverhalten Ihrer Kunden.

Darüber hinaus werden die direkten Zusammenhänge dieser Daten mit damit verbundenen typischen Kundenprofilen herausgearbeitet. Hierfür werden die mehr als 600 adressqualifizierenden Merkmale zu Soziodemografie, Psychografie, Konsum-, Haushalts- und Einkommensstrukturen aus dem Audience Targeting System AZ DIAS in die Analyse einbezogen.

Die Warenkorbanalyse ist die Basis für Ihre optimierte, kundenzentrierte Ausrichtung der zukünftigen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen – insbesondere, wenn es um Cross- und Upselling geht.

Warenkorbanalyse – Ihre Vorteile:

  • Erkennen, wie die besten Kombinationen und Platzierungen der Produkte aus Sicht der Kunden aussehen

  • Produkt-Renner schneller erkennen, Ladenhüter vermeiden

  • Optimierte Strukturen im Angebot im Sinne der Affinität der Kunden zu bestimmten Produkten schaffen

  • Wissen, welche Kundentypen welche Produktkombinationen bevorzugen

  • Als zusammenpassend erkannte Produkte erfolgreicher in den Werbemitteln oder auf den Verkaufsflächen des Points of Sale platzieren

  • Einkaufs- und Absatzzahlen sowie Strategien besser planen

  • Anreicherung des eigenen Kundendatenbestandes mit in der Analyse als relevant erkannten AZ DIAS-Merkmalen

  • Stärkung der Kundenzufriedenheit und -bindung

  • Effektive Ausschöpfung der Werbebudgets und nachhaltige Steigerung des Umsatzes

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Peter Kothe

 

Vertriebsleiter Business Intelligence & Content

+49 5241 80-70800

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Natalia Friesen

 

Account Manager

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Unser Produktportfolio Analytical Services

Kundenanalyse

Wir leiten aus Ihren Kunden die entscheidenden Erfolgsfaktoren für Ihre Neukundengewinnung ab! Eigenschaften, Affinitäten, Wertschöpfungspotenziale, Marktchancen und mehr.

Kundensegmentierung

Durch Kundensegmentierung zur gezielten Kunden-Ansprache. In der guten Kundenkommunikation zählt die Relevanz. Nicht jeder Kunde ist gleich.

Kundenwertanalyse

Wir erstellen für Sie eine genaue Wertanalyse Ihrer Bestandskunden. So können Sie schnell erkennen, bei welchen Kunden sich aktuell oder langfristig weitere und zusätzliche Investitionen anbieten.

Warenkorbanalyse

Unsere Analytiker setzen sich intensiv mit Ihren vorhandenen Transaktionsdaten auseinander und erstellen detaillierte Auswertungen über das Kaufverhalten Ihrer Kunden.

Cross Selling & Upselling Analyse

Die Akzeptanz Ihrer Bestandskunden für den Bezug weiterer Angebote ist oftmals höher, als Sie auf den ersten Blick vermuten. Unsere Cross- und Upselling-Analyse deckt die Potenziale auf.

Churn Management

Unsere Experten ermitteln schon frühzeitig die typischen Eigenschaften bzw. Indikatoren, die auf eine mögliche Kündigung oder schleichende Abwanderung eines Teils Ihrer Kunden hindeuten.

Inaktiven-Reaktivierung

Gute Beziehungen wiederbeleben – wertvolle Kunden reaktivieren. Unsere Experten identifizieren im Rahmen einer speziell reaktivierungsbezogenen Wertanalyse die Reaktivierungspotenziale im Bestand Ihrer ehemaligen Kunden.

Responseanalyse

Analysieren Sie mit uns – basierend auf Ihren Reagiereradressbeständen aus postalischen Mailings oder E-Mail-Kampagnen – die gewonnenen Zielgruppen und damit den Erfolg Ihrer Reichweitenkampagnen.

Customer-Journey-Analyse

Wir haben in von uns begleiteten Konsumenten-Befragungen erfahren: Die Kunden von heute wollen Multi-Channel angesprochen werden. Also ist für Ihre Maßnahmen der richtige Kanalmix in der Werbeansprache der ausschlaggebende Erfolgsfaktor.

Erfahren Sie mehr über die Bedürfnisse Ihrer Kunden!