Was ist der Cost per Acquisition (CPA)?

Warum ist der Cost per Acquisition wichtig?

Eine Kampagne ist nicht automatisch erfolgreich, weil sie viele Klicks oder eine hohe Reichweite erzielt. Entscheidend ist, wie viele Menschen tatsächlich die gewünschte Aktion ausführen und welche Kosten dafür entstehen. Der CPA hilft dir dabei, Marketingbudgets effizient einzusetzen und Kampagnen miteinander zu vergleichen.

So funktioniert es

Der Cost per Acquisition setzt die gesamten Kampagnenkosten ins Verhältnis zur Anzahl der erreichten Conversions. Je nach Kampagnenziel kann eine Conversion beispielsweise eine Anfrage, eine Terminbuchung oder ein Kauf sein. Der CPA zeigt dir, wie viel durchschnittlich investiert werden muss, um dieses Ziel zu erreichen.

Praxisbeispiel

Eine Versicherung möchte mehr Anfragen für ihre Berufsunfähigkeitsversicherung gewinnen. Über digitale Werbekampagnen gelangen Interessierte auf eine Landingpage und vereinbaren dort einen Beratungstermin. Nach Abschluss der Kampagne wird ausgewertet, wie viele Termine vereinbart wurden und welche Werbekosten dafür entstanden sind. Der Cost per Acquisition zeigt, welche durchschnittlichen Kosten pro qualifizierter Anfrage angefallen sind und hilft dabei, den Erfolg der Kampagne wirtschaftlich zu bewerten.

Das bringt dir der Cost per Acquisition

Mit dem CPA bewertest du nicht nur die Reichweite oder die Anzahl der Klicks, sondern den tatsächlichen Erfolg deiner Kampagnen. Die Kennzahl hilft dir dabei, Marketingbudgets wirtschaftlich einzusetzen und zu erkennen, welche Maßnahmen die besten Ergebnisse liefern.

Das wird häufig verwechselt

Cost per Acquisition und Cost per Click sind nicht dasselbe.
Der Cost per Click (CPC) zeigt, welche Kosten für einen Klick auf eine Werbeanzeige entstehen.Der Cost per Acquisition (CPA) misst dagegen, welche Kosten durchschnittlich anfallen, bis eine gewünschte Aktion erreicht wird – beispielsweise eine Anfrage, ein Beratungstermin oder ein Kauf.
Kurz gesagt: Der CPC bewertet den Preis eines Klicks. Der CPA bewertet die Kosten bis zum eigentlichen Kampagnenziel.

Häufige Fragen

Was ist ein guter Cost per Acquisition? Das hängt von deinem Angebot, deiner Branche und deinem Kampagnenziel ab. Ein höherer CPA kann wirtschaftlich sinnvoll sein, wenn dadurch hochwertige Anfragen oder langfristige Kund:innen gewonnen werden.

Welche Aktionen zählen als Acquisition? Das richtet sich nach deinem Kampagnenziel. Eine Acquisition kann beispielsweise eine Kontaktanfrage, eine Newsletter-Anmeldung, ein Beratungstermin oder ein Kauf sein.

Reicht der CPA aus, um eine Kampagne zu bewerten? Nein. Der CPA sollte immer gemeinsam mit weiteren Kennzahlen wie der Conversion Rate, dem CPC oder dem Return on Advertising Spend betrachtet werden. Erst das Zusammenspiel mehrerer Kennzahlen liefert ein vollständiges Bild über den Kampagnenerfolg.

Wie unterstützt dich AZ Direct dabei?

Ein guter CPA beginnt bereits vor dem Start einer Kampagne. Mit den Consumer-Daten von AZ Direct erreichst du die Menschen, für die dein Angebot tatsächlich relevant ist. Dadurch lassen sich Streuverluste reduzieren und Marketingbudgets gezielter einsetzen. Gleichzeitig unterstützen wir dich dabei, Kampagnen kanalübergreifend auszuwerten, damit du nicht nur mehr Conversions erzielst, sondern diese auch wirtschaftlich bewerten kannst.