Direct-Mail-Retargeting: Nutze die zweite Chance

30. Juni 2026 Peter Kothe, Head of Sales Data & Analytics – Wissen, Informationen

Liebe auf den zweiten Blick? Auch im Marketing ein Erfolgsmodell.

Nicht alle Interessierten entscheiden sich sofort für ein Angebot. Viele besuchen eine Webseite, informieren sich über Produkte oder Dienstleistungen und verlassen die Seite wieder – manchmal sogar mit einem gefüllten Warenkorb. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Interesse verloren ist.

Für Unternehmen entstehen dadurch verpasste Chancen. Potenzielle Kund:innen kaufen möglicherweise später bei einem Wettbewerber oder vergessen ein Angebot, das eigentlich gut zu ihren Bedürfnissen passt.

Genau hier setzt Retargeting an: Es erinnert Interessierte an ein Angebot und schafft eine weitere Gelegenheit zur Conversion.

Online-Retargeting stößt an Grenzen

Beim klassischen Online-Retargeting werden Cookies genutzt, um Webseitenbesuchende wiederzuerkennen. Anschließend erscheinen Werbebanner oder Videos auf anderen Webseiten und führen Interessierte zurück zum ursprünglichen Angebot.

In der Praxis gibt es jedoch Herausforderungen. Viele Menschen nehmen die Vielzahl an Werbeanzeigen kaum noch bewusst wahr. Wiederholt ausgespielte Banner können sogar als störend empfunden werden. Hinzu kommt, dass einige Browser und zusätzliche Adblocker die Anzeige von Werbung häufig vollständig verhindern, so dass nur rund die Hälfte der Webseitenbesuchende über diesen Kanal wieder angesprochen werden können.

Direct-Mail-Retargeting: Aufmerksamkeit im Briefkasten

Wenn du Webseitenbesuchende erneut erreichen möchtest und dabei auf eine höhereSichtbarkeit setzt, bietet Direct-Mail-Retargeting eine wirkungsvolle Ergänzung oder Alternative zum Online-Retargeting.

Nach dem Besuch deiner Webseite erhalten Interessierte zeitnah ein persönlich adressiertes Print-Mailing per Post. Dadurch wird das Angebot erneut präsent – unabhängig von Adblockern oder digitalen Werbeumfeldern.

Ein weiterer Vorteil liegt in der vielfach höheren Performance. Ein Brief oder eine Karte schafft durch seine Haptik eine andere Form der Aufmerksamkeit als digitale Werbung. Das Mailing bleibt sichtbar, kann mehrfach in die Hand genommen werden und begleitet die Empfänger oft über einen längeren Zeitraum.

Diese Kombination aus persönlicher Ansprache, hoher Sichtbarkeit und physischer Präsenz sorgt für überzeugende Ergebnisse. Kundenprojekte – unter anderem für Walbusch und Madeleine – zeigen, dass Direct-Mail-Retargeting deutlich höhere Conversion-Raten erzielt als klassisches Online-Retargeting oder herkömmliche Print-Kampagnen.

So funktioniert Direct-Mail-Retargeting

Die Umsetzung erfolgt weitgehend automatisiert und orientiert sich zunächst am bekannten Online-Retargeting-Prozess.

Ein Unternehmen integriert ein entsprechendes Pixel auf der eigenen Webseite und informiert Besuchende über die Nutzung im Rahmen der Datenschutzhinweise. Die erforderliche Einwilligung wird beim Webseitenbesuch wie bei jedem Pixel über die bestehende Consent-Management-Plattform eingeholt.

Alle weiteren Verarbeitungsschritte werden zwischen dem werbenden Unternehmen und AZ Direct DSGVO-konform geregelt. So lässt sich Direct-Mail-Retargeting sicher und effizient einsetzen.

Je nach Bedarf übernehmen wir gemeinsam mit unserem Partner Campaign auch die Produktion der Werbemittel oder stellen die Adressen für deinen beauftragten Lettershop bereit.

Welche Voraussetzungen solltest du erfüllen?

Damit Direct-Mail-Retargeting erfolgreich eingesetzt werden kann, sollte ausreichend Webseiten-Traffic vorhanden sein. Aktuell empfehlen wir ein monatliches Volumen von mindestens 250.000 Unique Visitors, um genügend Treffer für die Kampagnen zu generieren.

Bestandskund:innen können bei Bedarf aus der Aussendung ausgeschlossen werden. So konzentrierst du dich gezielt auf die Ansprache potenzieller Neukund:innen.

Wie groß das Direct-Mail-Retargeting-Potenzial auf deiner Webseite ist, lässt sich vorab einfach prüfen. Hierfür bieten wir einen kostenfreien Test an, mit dem sich die mögliche Reichweite für eine Direct-Mail-Retargeting-Kampagne ermitteln lässt. Über einen anschließenden weiteren Test kann die gute Performance von Direct-Mail-Retargeting verprobt werden und danach kann der Kanal einfach skaliert werden.

Mehr aus deinen Webseitenbesuchen machen

Viele Kaufentscheidungen fallen nicht beim ersten Kontakt. Direct-Mail-Retargeting hilft dir dabei, Interessierte erneut anzusprechen, Aufmerksamkeit zurückzugewinnen und zusätzliche Conversion-Potenziale zu erschließen.

Du möchtest wissen, welches Potenzial Direct-Mail-Retargeting für dein Unternehmen bietet? Dann nimm Kontakt mit uns auf und lass uns gemeinsam die passende Lösung für deine Anforderungen entwickeln.

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Peter Kothe, Head of Sales Data & Analytics

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