Datenschutz AZ Direct Österreich GmbH

Informationspflichten nach Art. 13 DS-GVO für Korrespondenz im Rahmen der Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte

Informationen können sie auf unserer eingerichteten Unterseite hier einsehen.

Informationspflichten nach Artikel 14 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“)

Mit den nachfolgenden Informationen erhalten Sie einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) und Ihrer diesbezüglichen Datenschutzrechte im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit als Adressverlag.

Unter Verarbeitung von Daten nach Art. 4 Ziffer 2 DSGVO versteht man jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erhebung, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung sowie die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen ist:

AZ Direct Österreich GmbH (nachfolgend „AZ Direct“)
1220 Wien, Donau-City Straße 6, Andromeda Tower
Telefon: +43 1 259 65 05 0

E-Mail: office@bertelsmann.at

Wenn nachfolgend auf „wir“ oder „uns“ Bezug genommen wird, bezieht sich dies stets auf die „AZ Direct“. Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Bestimmungen der DS-GVO sowie des Datenschutzgesetzes 2017 (im Folgenden „DSG“). Selbstverständlich haben wir unseren Datenschutzbeauftragten bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemeldet.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit ebenfalls an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Sie erreichen sie per Post sowie telefonisch oder per E-Mail unter:

AZ Direct Österreich GmbH - Datenschutzbeauftragter
1220 Wien, Donau-City Straße 6, Andromeda Tower
Telefon: +43 1 259 65 05 0

E-Mail: datenschutz@bertelsmann.at

Wir verarbeiten Konsumenten-Adressen sowie Business-Adressen ( zusammen auch „Adressdaten“) aus der Republik Österreich.

2.1 Sofern vorliegend, verarbeiten wir folgende Adressdaten von Ihnen:
Vorname, Nachname, Anrede, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Titel, Akademischer Grad, Geburtsjahr, E-Mail, Telefonnummer, Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung, Firmendaten.

2.2 Ferner haben wir gegebenenfalls auf Grund von Marketinganalyseverfahren Marketinginformationen bzw -klassifikationen zur Werbeselektion gespeichert. Nähere Informationen dazu finden Sie unter Ziffer 3.

Die unter Ziffer 2.1 genannten Daten verarbeiten wir, zu Zwecken der Ausübung des Gewerbes der Adressverlage und Direktmarketingunternehmen im Sinn des § 151 Gewerbeordnung, sohin insbesondere um Ihnen Werbung von namhaften Unternehmen (im Folgenden „Vertragspartner“) zukommen zu lassen und zur Anreicherung von Adressbeständen unserer Vertragspartner und der Sicherstellung der Richtigkeit der Adressdaten.

Diese Verarbeitungen als Adressverlag erfolgen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die jeweilige Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen unseres jeweiligen Vertragspartners erforderlich ist und Ihre diesbezüglichen Interessen bzw. Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Adressverlag werden Adressdaten von uns persönlich recherchiert (bspw auch aus öffentliche zugänglichen Registern bzw veröffentlichten Daten) und statistisch hochgerechnet.  Auch können diese Daten uns  durch unsere Vertragspartner oder durch andere Marktteilnehmer, aus deren Kunden- und Interessentendateisystemen oder  Marketingdateisystemen anderer Adressverlage  zur Verfügung gestellt werden, sofern uns bestätigt wird, dass vom Betroffenen keine Untersagung zur Datenverarbeitung erfolgt ist. Danach erfolgt auf Basis der von unserem Vertragspartner genannten Selektionskriterien die Auswahl der Daten der Adressaten, die potentiell Interesse an den beworbenen Produkten und Dienstleistungen unseres Vertragspartners haben könnten. Daher bestellen unsere Vertragspartner Adressen häufig anhand von Zielgruppen. Die hierzu erforderliche Selektion führen wir auf Basis der uns von unserem Vertragspartner genannten Selektionskriterien (bspw Geschlecht, Alter, Zugehörigkeit Kunden- und Interessentendatei, Marketinganalyseverfahren) durch Abgleich/Abfrage in unserer Datenbank durch Im Rahmen der von uns durchgeführten Interessensabwägung wurde festgestellt, dass Ihre Interessen am Ausschluss der Selektion nicht unser Interesse bzw. das Interesse unserer Vertragspartner an der Durchführung der Selektion überwiegen. Die ausgewählten Adressen werden zur Verbesserung der Datenqualität laufend aktualisiert und berichtigt. Zuletzt gleichen wir die Adressen gegen unsere hauseigene Werbewiderspruchsliste nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie gegen die gemäß §151 Abs. 9 GewO bei der Wirtschaftskammer Österreich, Fachverband Werbung und Marktkommunikation geführten (Werbewiderspruchs)Liste („Robinsonliste“) ab. Soweit die Kommunikationskanäle einer Einwilligung bedürfen, wird der Einwilligungsstatus überprüft.

Wir verwenden Ihre Adressdaten nur dann zu Werbezwecken oder stellen unseren Vertragspartnern Ihre unter Ziffer 2 genannten Daten nur dann zur Verfügung, wenn wir oder unsere Vertragspartner ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben. Der in der DSGVO enthaltene Erwägungsgrund 47 stellt ausdrücklich klar, dass die Verarbeitung Ihrer Daten zum vorgeschilderten Zweck der Direktwerbung als eine einem berechtigten Interesse dienende Verarbeitung betrachtet werden kann. Wir verfügen über eine aufrechte Gewerbeberechtigung nach § 151 Gewerbeordnung für Adressenverlage und Direktmarketingunternehmen vom 25.1.2001 (siehe auch ehemals DVR-Nummer 1073702).  Damit sind wir zur Verarbeitung  personenbezogener Daten berechtigt. Zweck der Datenverarbeitung ist die Sicherstellung der Richtigkeit und Validierung eigener Adressbestände gemäß Art. 5 Abs 1 lit. d DSGVO sowie die vertragliche Unterstützung samt Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen oder Sicherstellung einer postalischen Zustellfähigkeit für unsere Vertragspartner, um diese vor Portokosten für vermutlich unzustellbare Sendungen an nicht existente oder fehlerhaft erfasste Adressen zu schützen,  einschließlich der Gestaltung und des Versands von Werbemitteln. Dementsprechend werden Ihre Daten dafür verwendet, Ihnen Werbematerial, das voraussichtlich für Sie von Interesse ist, zuzusenden.

Wenn wir allenfalls nicht selbst mit der Durchführung der Zusendung des Werbematerials beauftragt werden, findet eine Offenlegung von Daten aus unseren Marketingdateien an unsere Vertragspartner statt. Ob Daten unseres Unternehmens für eine Werbeaussendung eines unserer Kunden verwendet wurden, erkennen Sie daran, dass auf dem an Sie versendeten Werbematerial unter der Rubrik „Verantwortlicher der Ursprungsdatei“ entweder unser Firmenname oder eine eindeutige Kennung aufgedruckt ist. Wir sorgen mit unseren vorgenannten Dienstleistungen insbesondere vor dem Hintergrund der ökonomischen als auch ökologischen Interessen dafür, dass nur die für unseren Vertragspartner potentiell in Frage kommenden Verbraucher Werbung erhalten. Zudem werden Ihre Interessen als von der Werbemaßnahme Betroffener hinreichend durch das Transparenzerfordernis, das Ihnen zustehende Auskunfts- und Widerspruchsrecht (siehe dazu unter Ziffer 6 und 7) sowie Ihre übrigen Betroffenenrechte gewahrt. Außerdem beachten wir für jedes postalische Werbemailing unsere eigene Werbesperrliste sowie die Robinsonlisten (Sperrlisten) des Fachverbandes Werbung/Wirtschaftskammer Österreich. Wenn Sie in einer dieser Sperrlisten eingetragen sind, erhalten Sie keine Werbung von der AZ Direct als verantwortliche Stelle.

Innerhalb der AZ Direct erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

Empfänger in Bezug auf die in Ziffer 3 genannten Verarbeitungen sind die Vertragspartner der AZ Direct. Dies sind insbesondere werbetreibende Unternehmen und zwar im Einzel-, Retail- und Großhandel, sowie Versandhäuser, eCommerce, Telekommunikations- und Versicherungsunternehmen, Finanzdienstleister (z.B. Banken, Kreditkartenanbieter) und Non Governmental Organisations (NGO´s) bzw. gemeinnützige, mildtätige oder kirchliche Spendenorganisationen, Energieversorgungs- und Dienstleistungsunternehmen, welche schriftlich Werbung oder Marketing betreiben.

An andere Adressverlage und Direktmarketingunternehmen werden nur die nachfolgenden personenbezogenen Daten übermittelt: Name (samt interner Identifikationsnummern), Anrede, Adresse, Geburtsdatum, Telefon/andere Kontaktdaten, Personen im Haushalt*, Einkommen/Funktion*, Immobilien (Gebäudeart)*, Die mit * gekennzeichneten Datenkategorien wurden mit Marketinganalyseverfahren basierend auf Adresse, Lage innerhalb der Orte, und Kaufkraft-Kennzeichen der Gemeinde nach Statistik Austria statistisch errechnet. Bei Immobilien wird nur die Gebäudeart laut Gebäuderegister der Statistik Austria ermittelt und bekanntgeben. Die Berechnung des Einkommens wurde aus einer Vergleichsrechnung auf Basis des Gebäuderegisters und der vom Bundesministeriums für Finanzen veröffentlichten statistischen ortsbezogenen Eckdaten vorgenommen.  Die Übermittlung der oben angeführten Datenkategorien an Adressverlage und Direktmarketingunternehmen ist aufgrund einer aufrechten Gewerbeberechtigung unseres jeweiligen Vertragspartners als Adressverlag und Direktmarketingunternehmen nach § 151 Gewerbeordnung sowie nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO in Erfüllung vertraglicher Pflichten aufgrund deren überwiegenden berechtigten Interesses an der Verwendung dieser Daten zur Wahrscheinlichkeitsprüfung der Erreichbarkeit/Zustellbarkeit einer Person unter einer bei ihnen vorhandenen Adresse (Ausschluss von Fehlern durch Angabe falscher oder unvollständiger Adressen) zulässig.

An Inkasso- und Wirtschaftsauskunfteiunternehmen werden nur die nachfolgenden personenbezogenen Daten übermittelt: Name (samt interner Identifikationsnummern), Anrede, Adresse, Geburtsdatum, Telefon/andere Kontaktdaten. Die Übermittlung der oben angeführten Datenkategorien an Inkasso- und Wirtschaftsauskunfteiunternehmen ist aufgrund einer aufrechten Gewerbeberechtigung unseres jeweiligen Vertragspartners nach § 118 bzw § 152 Gewerbeordnung bzw. unserer aufrechten Gewerbeberechtigung nach § 151 GewO sowie nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO zulässig.

Wir werden bei der o.g. Verarbeitung von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (z.B. Lettershops, Rechenzentren) weisungsgebunden einsetzen. Unsere Auftragsverarbeiter erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen jeweils erforderlich ist. Soweit diese Dienstleister Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in ein Land übermittelt werden, welches nicht den gleichen Datenschutzstandard wie die Europäische Union gewährleistet. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Dienstleister vertraglich oder auf andere Weise ein gleichwertiges Datenschutzniveau garantieren. Sie können von uns unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten eine Kopie dieser Garantien anfordern.

Werden personenbezogene Daten von Ihnen an andere als die oben genannten Kategorien von Empfängern weitergegeben, bestehen gesetzliche Verpflichtungen zur Datenweitergabe.

Wir speichern Ihre Daten nur für die Zeitspanne, innerhalb der die Speicherung i. S .d. Art. 17 Abs. 1 lit. a) DSGVO notwendig ist, also ein berechtigtes Interesse in Bezug auf die Zweckerreichung fortbesteht.  

Sofern Teile Ihrer Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen, werden wir die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten speichern. Eine Übersicht über die in Österreich geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten finden Sie unter https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html.

Datenschutzkorrespondenz speichern wir für einen Zeitraum von 3 Jahren zur Dokumentation nach Art. 6 Abs. 1 lit.  c DSGVO i.V.m. Art. 5 Abs 2 DS-GVO sowie zur Rechtsverteidigung und Rechtsdurchsetzung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.  

Eintragungen in unsere interne Werbesperrliste werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dauerhaft gespeichert, damit wir sicherstellen können, dass Sie keine Werbung seitens der AZ Direct mehr erhalten. Sie können den von Ihnen veranlassten Eintrag selbstverständlich jederzeit unter dem im Ziffer 1 genannten Kommunikationskanal wieder löschen lassen.

Sofern Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und an wen wir welche Daten übermittelt haben, erteilen wir Ihnen gern eine unentgeltliche und schriftliche Selbstauskunft. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keinerlei telefonische Auskünfte erteilen. Hintergrund ist, dass Ihre eindeutige Identifizierung telefonisch nicht möglich ist. Um einen Missbrauch des Auskunftsrechts durch Dritte zu vermeiden, benötigen wir folgende Angaben:

• Name (ggf. Geburtsname), Vorname(n)
• Aktuelle Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort)
• Ggf. Voranschriften der letzten zwei Jahre (dies dient der Vollständigkeit der zu erteilenden Auskunft)

Wenn Sie aufgrund einer konkreten Werbung um eine Datenschutzauskunft ersuchen, fügen Sie bitte eine Kopie des Ihnen vorliegenden Werbemittels bei oder nennen dies in Ihrer Anfrage.

Für Ihren Auskunftswunsch wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Adresse des Datenschutzbeauftragten.

Bitte haben Sie hinsichtlich Ihres Auskunftsersuchens etwas Geduld: Artikel 12 Abs. 3 DSGVO gibt vor, dass in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang des Auskunftsersuchens der betroffenen Person Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Sollten die über Ihre Person gespeicherten Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung nach Art. 16 DSGVO zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, die Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 17 bzw. 18 DSGVO zu verlangen.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO widersprechen. Liegt uns Ihr Widerspruch vor, speichern wir Ihre Adresse in unserer Werbewiderspruchsliste und werden Ihre Daten nicht mehr für Werbezwecke verwenden.

Wenn Sie in der Robinsonliste (Sperrlisten) eingetragen sind, erhalten Sie keine Werbung von uns.

Sollten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen oder haben Sie allgemeine Fragen zum Datenschutz, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktkanälen wenden.

Zudem haben Sie das Recht, sich an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde Datenschutzbehörde, 1030 Wien, Barichgasse 40-42, (dsb(at)dsb.gv.at) zu wenden und dort Beschwerde einzureichen.

Wir verwenden keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling-Maßnahmen gemäß Artikel 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren einsetzen, werden wir hierüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

Ihre personenbezogenen Daten wurden von uns persönlich recherchiert (bspw. auch über öffentlich zugängliche Register bzw. veröffentlichte Daten oder anderen Kunden- und Interessenten-dateisystemen) und statistisch hochgerechnet.

In diesem Zusammenhang wird angemerkt, dass aufgrund der Vielzahl der vorhandenen Daten keine näheren Aufzeichnungen bzw. Dokumentationen über die konkrete Herkunft Ihrer personenbezogenen Daten vorgefunden wurden bzw. verfügbar sind, insbesondere da sämtliche Daten laufend durch eigene Recherchen am aktuellsten Stand gehalten werden und gesonderte Aufzeichnungen über die jeweilige konkrete Herkunft jeder personenbezogenen Datenkategorie einen übermäßigen Aufwand im Sinne der DSGVO/des DSG bedeuten würde.