Inaktivenreaktivierung

Gute Beziehungen wiederbeleben – wertvolle Kunden reaktivieren

Jeder Ihrer ehemaligen oder längerfristig inaktiven Kunde, dessen Profil dem Ihrer aktuell guten Kunden sehr nahe kommt oder vergleichbare Angebote an anderer Stelle bezieht, ist ein großer Verlust. AZ Direct identifiziert im Rahmen einer reaktivierungsbezogenen Kundenwertanalyse Ihrer ehemaligen und aktuellen Kunden in mehreren Schritten Reaktivierungspotenziale – und eröffnet Ihnen damit erfolgsversprechende Möglichkeiten zu einer gezielten Kundenrückgewinnung.

Diese reaktivierungsbezogene Kundenwertanalyse von AZ Direct ermöglicht es, genau diejenigen der Altadressen für eine gezielte Werbeansprache zu selektieren, die sich am ehesten zur Wiederumwandlung in aktive Kunden eignen. Sie vermeiden nicht nur Streuverluste und unnötige Kosten sondern gewinnen verloren gegangene Erträge zurück.

Vorteile

  • Identifizierung von Reaktivierungspotenzial im Bestand ehemaliger Kunden
  • Differenzierte oder kombinierte Entwicklung von Reaktivierungs-Score-Karten
  • Anwendung von Score-Karten auf den Altkundenbestand
  • Vermeidung von Streuverlusten durch Konzentration auf gute, reaktivierungsaffine ehemalige Kunden
  • Kundenprofilierung mit Analyse des Transaktionsverhaltens außerhalb des eigenen Unternehmens auf Basis des Audience Targeting Systems AZ DIAS
  • Chancenbezogene Reaktivierungsmaßnahmen
  • Reaktivierung „wertvoller“ Kunden
  • Informationen, ob bei Ihnen inaktive Kunden aber als sehr konsumaktiv in Ihrer Branche oder in anderen Branchen gelten
  • Vermittlung von Kooperationen mit Unternehmen aus den Branchen, in denen Ihre ehemaligen Kunden möglicherweise aktiv sind (Empfehlungsmarketing)
  • Anreicherung des Ex-Kundendatenbestandes mit als reaktivierungsrelevant erkannten AZ DIAS-Merkmalen

Kontakt

Telefon: +49 5241 80 54 38
Telefax: +49 5241 80 66 96 2